Site Loader
Как создать sms и email-рассылку: советы от профессионалов - interesnoe

SMS и email-рассылки — популярные в маркетинге способы общения с клиентами. Человек получает сообщение на электронную почту или смс на мобильный телефон, которое сообщает ему информацию. Это может быть реклама услуг, предложение посетить магазин или рассказ о последних новостях компании. Рассылка — одно из самых действенных средств в маркетинге. Грамотно продумав все моменты и создав качественную рассылку, можно надолго привлечь и удержать ценных клиентов.

Email и sms-рассылка — два разных способа маркетинга. В чем-то они похожи между собой, и у каждой есть свои особенности. Вы можете заказать профессиональную рассылку на сервисе email маркетинга mail365.ru. Далее рассмотрим оба способа более подробно по отдельности.

Преимущества смс-рассылок

  • Гарантия информирования клиента. Мобильные телефоны есть у большинства людей, и они всегда под рукой. К тому же многие люди пользуются одним и тем же номером. Эти моменты создают прекрасные условия для общения с клиентами: человек обязательно получит ваше сообщение.
  • Широкая аудитория. Популярность и всеохватность мобильной связи формируют широкую аудиторию. Смс можно получить даже на старый кнопочный телефон, в отличие, например, от email-рассылки: постоянная электронная почта есть у меньшего числа пользователей.
  • Быстрая реакция. Люди привыкли сразу читать сообщения: большинство клиентов просматривают sms в первые минуты после получения.
  • Более благоприятная атмосфера. У смс-рассылок конкуренция ниже, и они меньше раздражают пользователей. Например, получить по смс одно выгодное предложение раз в месяц гораздо приятнее, чем еженедельно разгребать спам от разных компаний на почте. А если смс-рассылка к тому же качественно составлена и помогает клиенту, ее успех по сравнению с конкурентами будет гораздо выше.

Смс-рассылки используют для разных целей: ознакомления потенциальных клиентов со своей компанией, предложения выгодных акций и новых продуктов, повышения узнаваемости бренда, отправки подарков клиенту в виде акций и скидок на товары, просьбы об отзыве на купленный товар и т. д.

Sms-рассылка не должна быть хаотичной, пустословной и надоедливой. Ее необходимо грамотно продумать и наладить, чтобы клиент был заинтересован в ваших предложениях — тогда она станет эффективным инструментом в продвижении вашей компании.

Больше полезной информации, а также ответы на популярные вопросы о sms- и email-рассылке можно получить на mail365.ru/kb/.

Как создать качественную смс-рассылку

  • СМС-рассылка может выполнять разные задачи, поэтому сначала нужно определить, для чего вы создаете свою. Будет ли она просто напомнить клиентам о вашем бренде, увеличивать продажи или привлекать новых людей — решать вам.
  • Создайте телефонную базу ваших клиентов, исходя из цели рассылки. В этом также могут помочь номера абонентов разных операторов, которые соответствуют вашей целевой аудитории.
  • Грамотно составьте текст. Сообщение должно быть коротким, привлекательным, вежливым, грамотным и простым. Пользователю понравится уважительное и ненавязчивое сообщение, в котором говорится о самом главном без лишних слов. Не стоит злоупотреблять шаблонными завлекающими фразами, восклицательными предложениями и крупным шрифтом: они хороши, когда используются мало и уместно.
  • Отслеживайте результативность смс-рассылки. Для начала можно запустить пробную рассылку, рассчитанную на небольшое количество людей. Если все пойдет хорошо, можно увеличивать масштабы. Для оценки эффективности рассылки можно использовать UTM, промокоды, акции, коллтрекинг.

Если вы хотите, чтобы клиенты остались с ваши, не превращайте смс-рассылку в средство агрессивного маркетинга. Не шлите сообщения слишком часто. Внимательно отслеживайте интересы своей аудитории, чтобы не слать лишнюю информацию тем, кому она не нужна. Учитывайте время отправления сообщений — оно должно быть удобным для клиента. Сделайте возможной отписку от рассылки, если человек в ней не нуждается.

Особенности email-рассылки

Email-рассылка – это оправка общего сообщения с одного адреса нескольким получателям. Электронные рассылки делятся на ручные и триггерные. Ручные не привязаны к определенным действиям пользователей на сайте. Их применяют, чтобы рассказать клиентам о новых товарах, услугах, акциях, новостях. Триггерные рассылки направлены на пользователей, которые уже знакомы с сайтом компании, поэтому работают с определенной базой клиентов. Для триггерных рассылок нужно один раз настроить отправление писем.

Email-рассылка удобна, качественна, информативна, красочна. Она позволяет удобно и привлекательно рассказать пользователю о важной информации. Работая с email-рассылкой, нужно соблюдать определенные правила.

Как создать качественную email-рассылку: инструкция и рекомендации

  • Создайте солидный почтовый адрес. Лучше завести корпоративную почту с доменом компании. Солидный адрес вызывает доверие пользователей и почтовых служб.
  • Изучите требования почтовой службы, в которой будет производиться email-рассылка. У каждой есть свои правила по использованию рассылок, которые необходимо соблюдать. Помните, что почтовые службы защищают своих пользователей от действий мошенников.
  • Сделайте регистрацию в сервисе рассылок. Благодаря ему вы сможете работать с базой подписчиков, следить за эффективностью своих рассылок и использовать многие полезные инструменты.
  • Оформите базу подписчиков. В нее будут входить пользователи, оставившие свой e-mail и согласные получать почтовые рассылки. Без согласия отправка писем запрещена и влечет за собой спам и штраф.
  • Исследуйте настройки – они предназначены для защиты от мошенников. Налаженные настройки важны, чтобы рассылка попадала во входящие письма клиентов.
  • Напишите текст. Текст для рассылки должен быть привлекательным для клиента. На эту тему написаны целые статьи и книги – рекомендуется изучить несколько источников подробно. Можно обратиться за помощью к профессионалам.
  • Подготовьте дизайн и макет. Важно сохранить все структурные элементы сообщения и создать дизайн, который будет выполнять поставленную задачу. В email-рассылках можно отправлять обычный текст или HTML-сообщения. У каждого из них есть свои особенности, которые стоит внимательно изучить. Подготовленное сообщение отправляют на верстку: можно сделать ее вручную, воспользоваться редактором или заказать у профессионалов.
  • Готовую электронную рассылку нужно тщательно проверить. Если все в порядке, ее можно отправлять. Пробная рассылка по узкой базе клиентов позволит отследить ее эффективность. Если такая рассылка принесет успех, можно запускать ее более масштабно.

Далее останется следить за эффективностью рассылки и при необходимости вносить коррективы. Профессиональный и внимательный подход к созданию электронной рассылки даст свои плоды. С помощью электронной рассылки можно увеличить повторные продажи и охват аудитории, оптимизировать маркетинговые расходы, повысить конверсию, создать репутацию и т. д.

Смс и email-рассылка – это отличные способы для общения со своими клиентами и привлечения новых. Грамотно создавая и применяя рассылку, можно достичь хороших результатов в продвижении своего бренда или компании.

Adblock
detector